Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 10. 9. 2026

Na spletni strani Kmetije Marima spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za varno, zakonito in pregledno obdelavo osebnih podatkov. Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih uporabljamo, kako dolgo jih hranimo, komu jih lahko posredujemo in katere pravice imate.

Politika velja za uporabo spletne strani www.marima.si, spletne trgovine, povpraševanja, rezervacije nastanitev ter druge oblike komunikacije z nami.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Svetovanje na področju agronomije, Urška Klančar s.p.
Kmetija Marima
Trebeše 24
6272 Gračišče
Slovenija

Matična številka: 6454089000
ID za DDV: SI85330906
Telefon: +386 41 904 693
E-pošta: info@marima.si
Spletna stran: www.marima.si

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nam lahko pišete na info@marima.si.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Osebne podatke zbiramo samo v obsegu, ki je potreben za izvedbo naših storitev, odgovor na povpraševanje, izvedbo nakupa, rezervacijo nastanitve, varno delovanje spletne strani ali izpolnitev zakonskih obveznosti.

Povpraševanja in komunikacija

Če nam pišete prek spletnega obrazca, e-pošte, telefona ali drugega komunikacijskega kanala, lahko obdelujemo:

  • ime in priimek;
  • e-poštni naslov;
  • telefonsko številko;
  • vsebino sporočila;
  • želene termine bivanja;
  • druge podatke, ki nam jih sami posredujete.

Rezervacije nastanitev

Pri rezervacijah Vile Marima in Apartmaja Marima lahko obdelujemo:

  • ime in priimek nosilca rezervacije in drugih gostov, kadar je to potrebno;
  • kontaktne podatke;
  • datum prihoda in odhoda;
  • število gostov;
  • podatke o izbrani nastanitvi;
  • posebne želje ali opombe, ki nam jih posredujete;
  • podatke, potrebne za plačilo oziroma potrditev rezervacije;
  • podatke, potrebne za prijavo gostov in izpolnitev zakonskih obveznosti.

Če rezervacijo opravite prek zunanje platforme, na primer Booking.com, del podatkov obdeluje tudi ta ponudnik v skladu s svojo politiko zasebnosti.

Spletna trgovina

Pri nakupu izdelkov lahko obdelujemo:

  • ime in priimek;
  • naslov za račun in dostavo;
  • e-poštni naslov;
  • telefonsko številko;
  • podatke o naročenih izdelkih;
  • podatke o izbranem načinu plačila in dostave;
  • podatke, potrebne za izdajo računa, dostavo in reševanje reklamacij.

Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo, kadar plačilo neposredno obdeluje zunanji ponudnik plačilnih storitev.

Uporabniški račun

Če je na spletni strani omogočena registracija uporabniškega računa, lahko obdelujemo podatke, ki jih uporabnik vnese ob registraciji, urejanju profila ali oddaji naročil.

Tehnični podatki

Ob obisku spletne strani se lahko samodejno obdelujejo:

  • IP naslov;
  • datum in čas obiska;
  • obiskane strani;
  • vrsta brskalnika in naprave;
  • podatki o napakah;
  • osnovni strežniški dnevniki;
  • podatki, povezani z varnostjo spletne strani.

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Povpraševanja in komunikacija

Podatke uporabljamo za odgovor na vprašanje, pripravo ponudbe in nadaljnjo komunikacijo. Pravna podlaga je izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe oziroma naš zakoniti interes za komunikacijo z osebami, ki nas kontaktirajo.

Rezervacije in nastanitve

Podatke uporabljamo za pripravo in izvedbo rezervacije, komunikacijo z gostom, izvedbo nastanitve, plačilo in prijavo gostov. Pravna podlaga je izvajanje pogodbe, izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Naročila v spletni trgovini

Podatke uporabljamo za obdelavo naročila, pripravo in dostavo izdelkov, plačilo, izdajo računa, komunikacijo glede naročila in obravnavo reklamacij. Pravna podlaga je izvajanje pogodbe in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Računovodstvo in zakonske obveznosti

Določene osebne podatke hranimo zaradi davčnih, računovodskih, turističnih in drugih zakonskih obveznosti toliko časa, kot zahtevajo veljavni predpisi.

Varnost spletne strani

Tehnične podatke in dnevnike uporabljamo za zaščito spletne strani, preprečevanje zlorab, odkrivanje tehničnih napak in zagotavljanje stabilnega delovanja. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za varno in zanesljivo delovanje spletne strani.

Marketing in obveščanje

Promocijska sporočila, novice ali posebne ponudbe pošiljamo samo, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago, na primer vašo privolitev. Od prejemanja takšnih sporočil se lahko kadarkoli odjavite.

4. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vaš brskalnik ter omogočajo pravilno delovanje strani, spletne trgovine, rezervacijskih funkcij in drugih storitev.

Nujni piškotki

Nujni piškotki so potrebni za osnovno delovanje strani, košarice, prijave, obrazcev, varnosti in podobnih funkcij. Za njihovo uporabo privolitev ni potrebna, kadar so nujno potrebni za zagotavljanje zahtevane storitve.

Analitični piškotki

Analitični piškotki nam lahko pomagajo razumeti uporabo spletne strani. Uporabljamo jih samo, kadar so omogočeni in je pridobljena ustrezna privolitev.

Marketinški piškotki

Marketinški piškotki se lahko uporabljajo za merjenje učinkovitosti oglaševanja oziroma prikazovanje prilagojenih vsebin. Uporabljajo se samo na podlagi ustrezne privolitve, kadar jo zakon zahteva.

Nastavitve piškotkov lahko spremenite prek nastavitev piškotkov na spletni strani, če je ta možnost omogočena, oziroma prek nastavitev svojega brskalnika.

5. Vdelane vsebine in zunanje storitve

Na spletni strani so lahko vključene povezave ali vdelane vsebine tretjih oseb, kot so zemljevidi, videoposnetki, rezervacijske platforme, družbena omrežja in plačilne storitve.

Takšni ponudniki lahko v skladu s svojimi pravili obdelujejo podatke o vaši uporabi njihovih storitev oziroma uporabljajo lastne piškotke.

Za obdelavo podatkov na zunanjih spletnih straneh odgovarjajo njihovi upravljavci, zato priporočamo, da se seznanite tudi z njihovimi politikami zasebnosti.

6. Komu lahko posredujemo podatke

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne marketinške namene.

Podatke lahko v potrebnem obsegu posredujemo:

  • ponudniku spletnega gostovanja;
  • ponudnikom e-poštnih storitev;
  • vzdrževalcem spletne strani in informacijskih sistemov;
  • računovodskemu servisu;
  • dostavnim službam;
  • ponudnikom plačilnih storitev;
  • rezervacijskim platformam;
  • pristojnim državnim organom, kadar to zahteva zakon;
  • drugim pogodbenim obdelovalcem, ki podatke obdelujejo po naših navodilih.

Od pogodbenih obdelovalcev zahtevamo ustrezno varovanje osebnih podatkov.

7. Prenos podatkov v tretje države

Osebne podatke praviloma obdelujemo znotraj Evropske unije oziroma Evropskega gospodarskega prostora.

Če posamezni ponudnik podatke obdeluje zunaj EU oziroma EGP, se prenos izvede samo ob ustrezni pravni podlagi in zaščitnih ukrepih, kot so sklep o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drugi mehanizmi, ki jih dopušča zakonodaja.

8. Kako dolgo hranimo podatke

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot zahtevajo veljavni predpisi.

Okvirni roki oziroma merila hrambe so:

  • povpraševanja in komunikacija: praviloma do 2 leti po zaključku komunikacije, razen če pride do naročila, rezervacije ali drugega poslovnega razmerja;
  • rezervacije: toliko časa, kot je potrebno za izvedbo rezervacije in izpolnitev zakonskih obveznosti;
  • naročila v spletni trgovini: toliko časa, kot je potrebno za izvedbo naročila, reklamacije in izpolnitev zakonskih obveznosti;
  • računi in računovodska dokumentacija: skladno z zakonskimi roki hrambe;
  • tehnični dnevniki: praviloma krajši čas, razen kadar je daljša hramba potrebna zaradi varnosti ali dokazovanja zlorab;
  • podatki za marketing: do preklica privolitve, odjave oziroma prenehanja druge ustrezne pravne podlage.

Po poteku obdobja hrambe podatke izbrišemo, anonimiziramo ali arhiviramo, kadar to zahteva zakon.

9. Kako varujemo osebne podatke

Za zaščito podatkov uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe, med drugim:

  • omejen dostop do osebnih podatkov;
  • uporabo varnih gesel in dostopov;
  • redno posodabljanje spletne strani in programske opreme;
  • zaščito pred nepooblaščenim dostopom;
  • varnostne kopije;
  • šifrirano povezavo HTTPS;
  • skrbno ravnanje z naročili, rezervacijami in komunikacijo.

Kljub ustreznim varnostnim ukrepom popolne varnosti prenosa podatkov prek interneta ni mogoče zagotoviti.

10. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate glede svojih osebnih podatkov pravico do:

  • dostopa do osebnih podatkov;
  • popravka netočnih ali nepopolnih podatkov;
  • izbrisa podatkov, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji;
  • omejitve obdelave;
  • ugovora obdelavi;
  • prenosljivosti podatkov, kadar so izpolnjeni pogoji;
  • preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi;
  • vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.

Za uveljavljanje pravic nam pišite na info@marima.si. Zaradi varovanja vaših podatkov lahko pred obravnavo zahteve zahtevamo ustrezno potrditev identitete.

V Sloveniji je pristojni nadzorni organ:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si

11. Podatki o otrocih

Spletna stran ni namenjena neposrednemu zbiranju osebnih podatkov otrok. Če pri rezervaciji nastanitve obdelujemo podatke o otrocih, jih obdelujemo samo v obsegu, potrebnem za izvedbo storitve ali izpolnitev zakonskih obveznosti.

12. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Osebnih podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano sprejemanje odločitev, ki bi imelo za posameznika pravne ali podobno pomembne učinke.

Če uporabljamo analitična ali marketinška orodja, se uporabljajo v skladu z nastavitvami piškotkov in veljavno zakonodajo.

13. Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, spletne strani, spletne trgovine, rezervacijskega sistema ali načina obdelave osebnih podatkov.

Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.